Žao nam je ako niste 100% zadovoljni s artiklima koje ste primili, a rado prihvaćamo povrati unutar 30 dana od primitka za većinu artikala u novom stanju.

1. Molimo kontaktirajte korisničku službu na našoj stranici, navodeći artikle koje želite vratiti i razlog.
2. Nakon što primite upute za povrat od nas, molimo vas da zapakirate artikle koji se vraćaju u originalnom pakiranju.
3. Ostavite svoj paket u lokalnoj pošti.
4. Većina povrata obrađuje se unutar 7-14 radnih dana nakon što primimo vaš paket. Refundaciju ćemo izdati na vaš račun unaprijed. Kada vaša refundacija bude izvršena, primit ćete potvrdu putem e-maila.

Uvjeti povrata

1. Imate 30 dana da odlučite je li artikl pravi za vas. Ako želite vratiti ili zamijeniti artikl, molimo kontaktirajte nas unutar 30 dana od isporuke.
2. Sljedeći artikli se ne mogu vratiti ili zamijeniti: bodi, donje rublje, kupaći kostimi, nakit, gaće, pribor za događaje i zabave, DIY pribor, oprema za kućne ljubimce, kozmetika i dodaci (osim šalova, torbi i dekica sirena).
3. Vraćeni artikli moraju biti u neupotrebljavanom stanju s originalnim pakiranjem. Ne prihvaćamo vraćene artikle koji su nošeni, oštećeni, prani ili izmijenjeni na bilo koji način.
4. Artikli s oznakama ne mogu se vratiti, kao ni besplatni pokloni.
5. Ne prihvaćamo vraćene artikle koji su poslani bez odgovarajućih zahtjeva za povrat.
6. Ne nudimo uslugu dostave tereta za vraćene pakete. Povrati će se izvršiti o vašem trošku.
Napomena: Originalna troškovi dostave i jamstvo za dostavu nisu refundable.

Adresa za povrat

Molimo kontaktirajte našu korisničku službu ako želite vratiti bilo koje artikle na najbližu adresu za povrat. Dobit ćete odgovor što je prije moguće.
Napomena: Molimo vas da ne šaljete svoj povrat na adresu na vašem paketu. To nije naša adresa za povrat i utjecat će na obradu vašeg povrata.